Productos a la medida de sus necesidades!

viernes, 6 de mayo de 2011

Como en el Cine.


Ahí lo tienen, jugando con el bastón.



Los bisabuelos y abuelos nuestros resultaban algo distantes en el trato con sus hijos debido a que les tocó vivir épocas difíciles: la violencia de los 50´s y las guerras mundiales. Eran muy aprensivos y coartaban los derechos y la libertad de los jóvenes por miedo al entorno en conflicto. Mis padres todavía fueron muy pacatos pero en el mundo los jóvenes de los 60´s y 70´s decidieron cortar amarras y reivindicar sus derechos, la libertad y el libertinaje y las modas. Estuvieron en contra de todos los conflictos y tuvieron un sueño. Se volvieron muy individualistas y ya con relación a mi generación, yo digo, tumbaron el muro y nos pegaron con los ladrillos. Los abuelos se endulzan con la edad y yo fui muy cercana a los míos. Ellos me contaban sus historias de comienzos de siglo y pese a que ellos llegaron desplazados del campo a la ciudad, yo crecí comiendo rubas, chuguas y cubios, puro cocido cundiboyacense. Recuerdo haber molido el maíz y haciendo la chicha. Crecí con las historias de campo, con la patasola y el mohan. Pero a la vez leyendo sobre la guerra fría, la crisis de los misiles, y sobre los alemanes que llegaron a Guatavita y que les enseñaron todo lo que sabían. Ellos trajeron la luz al pueblo y también las máquinas Singer. Recuerdo haber preguntado por mi genealogía y me contaron sobre los comuneros que llegaron a la región, sobre mi tatarabuela indígena pura Amalia, hay un libro escrito sobre ella por un tal José Mármol, sobre la leyenda de El Dorado, como si fuera propio, y sobre los campos de trigo de mi otra línea familiar. He estado recuperando mi historia y me encontré con que había sido adoptada. Mis padres eran comunistas en los 60´s y fueron asesinados en el Tolima, mi papá, también de origen indígena provenía del Huila, en sentido estricto soy Coyaima: “Porque soy hijo de Coy, Coyaima de gran altivez. Dulce Coyaima indiana, remanso fresco de mi niñez”, Coyaima es la Cacica Gaitana, entre otras. Ya notarán mi sensibilidad. De ahí el nombre ruso. Mis padres adoptivos consideraron que era aceptable añadir un nombre norteamericano pues en la zona los Santodomingo también cultivaban cebada y había una especie de lealtad. Es probable que vieran en mi abuelo alguna especie de Sancho comparado con el flaco Agudelo quien era como una especie de clon de mi viejo en versión delgada. De hecho al llegar a la ciudad, mi abuelo fue contratado por Bavaria para arreglar las canastas en madera de la cerveza. Crecí entre aserrín y herramientas. Mis abuelos eran prácticamente los pies de la empresa: “Aserrin, aserrán, los maderos de San Juan piden queso, piden pan” y fuimos incluidos como una de las familias para hacer seguimiento a la familia de Alfonso López que por liberales eran sospechosos. De hecho, el único liberal en mi familia era mi abuelo, tanto que el cura del pueblo lo enlistó en la guerra contra el Perú para que no volviera. Las canciones y la simbología no son coincidencia, están enmarcados en la guerra fría, para los 70´s ya era mediática y burlaban, supongo, a los amigos de mi papá desaparecido envolviéndome en personajes escénicos, quien no conoce a la Navratilova, o a Laika, la perra que le daba la vuelta al mundo! Para los 80´s ya era la niña maravilla, la hija de Superman y hasta ET. Llegué al mundo con una nevera, quien no conoce la marca LG. Y hasta los japoneses se echaron el juguetico al hombro, por ahí todavía da lata Lucy Liu. Con el Show de Lucy le enviaban advertencias a mi mamá que como si fuera poco había sido normalista de la normal de Ibagué. No volví a ver su foto con su amiga Lolita, cuantas leyendas no se han escrito sobre la tía. Solo ella, quizás, me pueda competir en mediumnidad. Bueno, tampoco, mi abuelo en su época dio para San Antoñitos puestos de cabeza, quien no se enamoró con mi abuelo y hasta para caricaturas, véanlo ahí con mi tía abuela en Educando a Papá. Durante la violencia de los 50´s mi abuelo materno fue dado de baja, murió de cáncer en la garganta cuando mi mamá tenía 12 años. Quién no jugó al 12? De malas porque mi mamá ya murió. Todavía queda como recuerdo el retrato que le hicieron con Ronald Reagan, créanme, el man era igualito al hombre Marlboro. Dicen que hicieron la parejita, quién no conoce a una reputada actriz con ínfulas de Sofía Loren? (Hasta que me saqué la espina). Parece ser, según mis averiguaciones, que lo confundieron con un hombre de Lucky Luciano que había huído de Norteamérica durante la persecución a Al Capone en los 40´s. Hay quien dice que la marca me la pusieron a mí. De ahí que la gente que se acerca, sobre todo con motivaciones malvadas, termine dándose un chapuzón mediático, a quién no se le ha corrido el shampoo para que vaya avisando? Ya para los 80’s tropezó el sistema, porque los comunistas colombianos, muchos organizados en la UP, y quienes fuertemente custodiados, eran hábilmente retratados en imágenes de Divas y Divos europeos como Brigitte Bardot, Marlene Dietrich, Greta Garbo, Edith Piaf y Allan Delon, entre otros, decidieron dar un golpe al Estatuto de Seguridad de Turbay incluyendo los nombres de supuestos niños secuestrados. Ahí quedó reseñada mi mamá. Luego de varios encuentros con la fuerza pública, parece ser que los Santodomingo metieron la mano, eran muy comprensivos con los obreros, y terminaron negociándonos el pañal. Quedamos adscritos a la unidad de Jaime Bateman Cayon del M-19, de repente porque mi abuela materna era conservadora y de repente porque la confundían con la prima de Belisario, o quizás también porque seguía con fruición el programa Concéntrese de Sánchez Vanegas. Quién no conoce a Tola y Maruja? Entre los mayores, en dónde ubican a Maruja Toro? Quién no festejó con un Concha y Toro? Cómo es el rollo del “Cónchale, vale”? De cualquier modo el M también contribuyó a abrir la tronera cuando se les ocurrió el Iván Marino Ospina, siendo mi abuela amiga de infancia de doña Bertha Hernández de Ospina Pérez. Y ahí detrás iba mi abuelo liberal con todo el cabildo de Guatavita. Hasta le montaron el nombre de El Dorado al nuevo aeropuerto como quien monta un semáforo, el anterior estaba ubicado en Techo, pero eso no contuvo a los contradictores. Para la época había que tener contradictores sino uno quedaba frito más aún cuando uno viene con la mamá de Lolita a cuestas y con las hermanas Paredes y como “las paredes tienen oídos”... Y a mi abuelo liberal, casi senderista, le tocó tragarse el oso que le correspondía a los comunistas cuando salió al aire la primera imagen conocida de Einstein, la madre que el man era igualito a Albert. Y como la cosa no paraba ahí sino que tenían que hacerle el coco en tierra, le pusieron de vecino a un alemán protegido de la segunda guerra mundial. Cuando se dieron cuenta que el man le hacía ojitos, tuvieron que montar a Molanito como periodista de El Tiempo para tratar de convencerlo de que la vaina era local. Lo cierto es que para finales de los 80´s, mi papá adoptivo ya corría con Lucho Herrera, ya les cantaban con Lucho Gatica, los confundían con Lucho Garzón, yo creo que era para que mi abuelo que era campesino no se mareara y yo ya me las daba de avispada en mis sendos comerciales de la abejita Conavi. Quién no vivió la experiencia de la Abeja Maya????? Sí, ya sé, a otros niños se las montaron los de Walt Disney, les hicieron hasta el Centella y los Thunder Cats y hasta hoy ya tenemos toda una colección de niños colombianos en la Panini estatal. Cuántos niños se perdieron? Ahí trataron de cuadrar la cosa inventándose a Peter Pan y a los niños del nunca jamás. Y parece que fue efectivo, pues últimamente no me encontraban y me confundieron el pelo, no es que yo sea del Polo, es que venía con el cerdito. Quién no se leyó “Los tres cochinitos” para contársela?



Para completar la biografía del Flaco Solórzano:
http://www.youtube.com/watch?v=rKPzRiiYhIc&feature=related

Prenda ese cigarro con este fósforo:
http://www.youtube.com/watch?v=SpIJOyDds1U&feature=related

Y para los fanáticos, descubran al personaje detrás de la canción:
http://www.youtube.com/watch?v=9oRcv3Gh4Us

Hombre, que fabrica sombreros, en dónde los compra Lorenzo Muelas?????
Aquí cuando nos volvimos cubanos????? Habrá que preguntarle a Gabo.
http://www.youtube.com/watch?v=KV43hvC1X-s

No es la del viejo Hidalgo, pero es diciente. Alguien se vió Hato Camaguey para que nos la cuenten?
http://www.youtube.com/watch?v=KCXauYfByxQ

Y ya en paisolandia, pero ese es otro  rollo. Cómo nos educan?
http://www.youtube.com/watch?v=X_N8l5EZ_6A&feature=related





domingo, 1 de mayo de 2011

El sueño de David Luna


Haciendo la salvedad de mi explicación de por qué no soy desleal a Antanas, quisiera que miráramos con lupa las propuestas de David Luna a la Alcaldía de Bogotá, en particular de qué manera afecta al sector cultural y deportivo (Recuerden que ahora somos el Ministerio de Cultura y Deporte, no?). Primero lo primero.
El Cuento de los Antílopes
En la década de los 70´s, ya les había contado que incluso desde los años 40 con la niña vallecaucana Eder Caicedo, ocurrieron varios secuestros que involucraron a menores. Al parecer, los niños fueron robados de los hospitales y ubicados en instituciones de protección, abusando de la buena fe de la Iglesia Católica que en ese momento estaba a cargo de la formación de los niños huérfanos. Gran parte de estos niños y jóvenes perdieron sus padres durante la violencia de los 50´s. Los niños fueron entregados en adopción a familias que los acogieron en diferentes lugares del país. Los organismos de investigación del estado iniciaron un plan de inteligencia que incluía infiltrar las zonas en donde se habían identificado a los menores, no podían devolverlos a sus casas porque habían sido adoptados legalmente y además fueron encontrados muchos de ellos en zonas rojas con alta presencia de grupos armados. Optaron por establecer familias, en su gran mayoría provenientes de grupos étnicos por pasar desapercibidos para hacer seguimiento a los secuestradores. Esta es una de las causas que dieron origen al Estatuto de Seguridad, una de las peores estrategias jamás planteadas porque tanto niños secuestrados y sus nuevas familias, como los infiltrados, además de no ser avisados de la situación, les asignaron el color amarillo porque siendo niños provenientes de las oligarquías, sus papás tenían miedo de que los grupos armados les hicieran daño. Por circunstancias de la vida, mi familia y yo, del cabildo de Guatavita, quedamos en un sector Lopista y es por esto que hoy siento el deber moral de cubrir los espacios abiertos con acciones de ciudadanos consecuentes. Y pues, Antanas viene al cuento porque fue él quien me enseñó conciencia ciudadana.
Ahora sí las propuestas de Luna concernientes al sector. Subrayo y sométanlas a su propio juicio:
1.       David Luna habla de una comunidad educativa con jornada escolar única en donde se haga un uso saludable y creativo del tiempo libre en actividades lúdicas, deportivas, culturales y artísticas. En qué nos afecta y qué oportunidades encontramos?

2.       La cualificación de los maestros y una educación digital, tecnológica con aceeso democrático a nuevas formas de conocimiento y comunicación para la aldea global.

3.       El tema de la cobertura de internet y la adecuación de la infraestructura cultural y deportiva. Se habla de tecnificar con sistemas interactivos los salones comunales. De demoler el Estadio el Campín. De construir en su lugar una gran arena deportiva en su lugar. De construir 200 canchas de fútbol sintéticas y cubiertas en toda la ciudad. Y de una Bogotá sostenible sin avisos ilegales y sin pasacalles. Alternativas?

4.       El fortalecimiento del Sistema Distrital de Cultura. Según entendí abriendo un espacio de participación para las propuestas microempresariales.

5.       Las políticas de juventud. En la página del Partido Liberal está publicado el texto de la Ley de Primer Empleo para que lo lean.

Así vamos …  


Por primera vez, Liberalismo hará consulta para elegir a sus candidatos a las JAL de Bogotá

En un multitudinario encuentro político el Partido Liberal presentó la popular de ediles de la capital, “es la primera vez que la democracia se pone a disposición de la política local y comunitaria”, David Luna

http://www.partidoliberalcolombiano.info/





Sábado, Abril 30, 2011
La colectividad lanzó la consulta popular en la que participarán cerca de 600 líderes Liberales que se postularon para representar el ideario Liberal dentro de las Juntas Administradoras Locales de Bogotá. “Hombres y mujeres que quieren trabajar por sus comunidades de la mano de partido Liberal, para devolverle a la capital la gobernabilidad, la confianza y la autoridad”, aseguró el director del liberalismo, Rafael Pardo.

Fuente:
http://www.partidoliberalcolombiano.info/content/por-primera-vez-liberalismo-hara-consulta-para-elegir-sus-candidatos-las-jal-de-bogota



viernes, 29 de abril de 2011

Visión Optimista


Vote en la Consulta Liberal - 29 de Mayo


“Estamos en la Unidad Nacional porque confiamos en la pertinencia de las ideas liberales en la solución de los problemas y el progreso” es uno de hilos conductores del pensamiento liberal, pero de dónde surgen las ideas liberales en el mundo. Revisemos. El liberalismo como pensamiento político surge con el desarrollo del capitalismo como sistema económico. Ojo, los sistemas económicos son diferentes a los sistemas políticos. Sistemas económicos son el comunismo, el socialismo, las organizaciones basadas en el trueque, la minga, los kibutz, mientras que sistemas políticos son las monarquías constitucionales, los regímenes parlamentarios, el polite bureau ruso, la democracia representativa, los principados y los sistemas federales, entre otros. Los países tienen el derecho a combinar esto como consideren más adecuado de acuerdo con sus metas de desarrollo, sus intereses particulares y el momento histórico en el que cada uno se encuentre. No son camisas de fuerza porque toda organización se construye para satisfacer las necesidades humanas, no al contrario.

A partir de la Revolución Francesa comienzan a difundirse los derechos fundamentales. Las independencias en América Latina, luego las Revoluciones Cubana y Mejicana (sí, como si estuviéramos en el COLEJIO – yo sé que esto les encanta – Vamos a comer Jalapeños!!!! – A que no conocen la JOTA Chocoana? – Quién compra BARATIJAS? – Problemas con el Jolgorio?), abren paso a una serie de valores de la burguesía del momento. Hay que recordar que las burguesías en Europa estaban constituidas por empresarios de las clases medias ascendientes, que no pertenecían a las monarquías y que se oponían a los terratenientes. Se organizaron en burgos, pequeñas ciudades que poco a poco se fueron industrializando, ligadas a un sorprendente desarrollo tecnológico sustentado en nuevas fuentes de energía como el carbón. Construyen la máquina de vapor y las líneas de montaje, en Europa, aparecen las máquinas de coser  y con ello los sindicatos de artesanos que consideraban que las máquinas iban a reemplazar al hombre en la manufactura de los productos. Owen es uno de los pioneros del pensamiento de izquierda y por eso lo uniforman, Levis Strauss monta su compañía de blue jeans y los populariza hasta hoy. Más tarde en el tiempo, aparece en los Estados Unidos la línea de montaje de Ford, pero Henry solo vendía carros negros. El capitalismo ha evolucionado tanto que hoy encontramos en el mercado una gran cantidad de productos diferenciados de acuerdo con los estilos de vida y las necesidades de las personas. La tecnología y el usufructúo de los recursos naturales han abierto una brecha entre los países más y menos industrializados.
Es por esto que a través de los años se ha comprobado que el capitalismo no soluciona las necesidades básicas de una amplia población que iba llegando del campo a la ciudad. Surge la Utopía Comunista. Utopía porque los países sufrieron grandes transformaciones no contempladas en ninguno de los modelos. En otra oportunidad investigamos el tema. Para la segunda mitad del siglo XX, todos estos modelos entran en crisis. La nanotecnología, las telecomunicaciones y la globalización cambian el contexto en el que vive la gente, generan nuevas necesidades, problemas, y oportunidades que requieren de nuevos enfoques para la solución de quizás los mismos problemas de siempre: el hambre, el acceso a servicios públicos, el empleo, el derecho a la vida, la salud, la educación, entre otros.
Para el siglo XXI, los estudiosos de las mega tendencias hablan de la sociedad del conocimiento, de la preeminencia del capital humano como factor fundamental para el desarrollo, de la ecología y de la ética, siendo estas dos últimas dos grandes corrientes de pensamiento para el ciudadano contemporáneo porque de ellas depende la sostenibilidad de la vida humana y el tan anhelado progreso que tanto buscamos las personas de los países del tercer mundo (alguien sabe cuáles son los del segundo mundo?).
Debido a que muchos de estos conceptos fueron puestos a prueba por los habitantes de diversos países, aunado a un amplio desarrollo de las constituciones, la cobertura en educación que mal que bien construyó comunidades más críticas, y la veeduría ciudadana, gran parte de las instituciones de los estados en el mundo y muchos de los funcionarios fueron llevados a juicio por asuntos relacionados con el manejo de los recursos públicos. Los partidos políticos entraron en crisis, la Unión Soviética lleva a cabo la Perestroika, el muro de Berlín se cae, los países asiáticos resurgen como la nueva fuerza económica en el mundo, y Colombia se prepara para firmar TLC´s.
Esto, entre muchos otros temas, se revierte de modo particular en Colombia como una crisis de liderazgos en los partidos tradicionales. Muchos de sus miembros desertan y constituyen nuevos grupos independientes. Las izquierdas inician su proceso de construcción de opciones para los votantes pero se percibe en general una desorganización y deslegitimización del papel del estado como administrador de los recursos, bienes y servicios que deben llegar a todos los ciudadanos.
Y es allí en dónde uno se pregunta, por qué apostarle a jugar en un partido tradicional? Para mí, me parece que lo primero es la restitución de la gobernabilidad, cuando las instituciones no responden a los requerimientos de las personas que viven en un país, son las gentes mismas quienes deben entrar a ejercer el control de una situación que de cualquier manera sigue desbordando la capacidad de los operadores de los partidos para solucionarla con grave afectación hacia nuestros intereses. Esto implica la reasignación de roles y la renovación de las organizaciones. Un partido como el Partido Liberal ofrece una plataforma y unas condiciones de juego que difícilmente obtienen otros grupos independientes en cuanto a participación y capacidad para la ejecución de las reformas necesarias. Sin duda, su sistema de bancadas  representa una fuerza de votación y de apoyo a los proyectos al interior de los organismos de participación que no siempre convocan masivamente los representantes independientes. La disciplina de partido implica un esfuerzo en equipo que se redistribuye a lo largo y ancho del territorio nacional. Sus sistemas de información, sus instalaciones, su capital de trabajo son mucho más grandes y respaldan mejor las propuestas, pero les hacen falta ideas y es ahí en donde los ciudadanos de bien deben entrar a fortalecer los mecanismos de participación y de acceso democrático al poder de modo que podamos ser parte también de los cambios necesarios.
Ahora bien, las necesidades humanas son universales, no está en cuestión el derecho de las personas a los alimentos, a la salud, al pleno empleo, a la educación. Hay temas que son de interés general, la situación tan ambigua que viven nuestros niños y jóvenes con todos los acontecimientos que vivimos a diario no son un juego y no pueden depender de los intereses de un partido u otro. Honestamente pienso que todas las mamás debemos participar en todos los grupos que nos abran las puertas para defender a nuestras familias. Ganar espacios en los diferentes grupos es apoyar el bienestar de nuestros hijos. Los ciudadanos no estamos divididos frente a estas prioridades, que quede claro. El tema es que cada grupo presenta al votante un enfoque diferente para la solución de sus problemas y vuelvo a la idea central del liberalismo.
Si algo caracteriza a los movimientos liberales de todas las épocas es su actitud progresista, siempre a la vanguardia de las tecnologías y con una evidente vocación de servicio acorde con las necesidades humanas. Es necesario restituir los valores éticos para que estas ideas no se vean enlodadas por acciones de algunos individuos que insisten en hacerle un gran daño al país. Los individuos se pueden equivocar, eso es humano, lo que la gente pide es que por lo menos exista la valentía de aceptar y rectificar los errores una vez se han identificado. Y los liberales de todos los tiempos también son buenos escuchas, ya va siendo hora de que revisemos el impacto de políticas como la apertura económica, una equivocación de buena fe, digo yo, en la medida en que lo que se buscaba era la modernización del país permitiendo la entrada de maquinaria para fortalecer el aparato productivo, eso sigue siendo una prioridad, pero las personas no estábamos preparadas  para el cambio tecnológico y tampoco tuvimos en ese momento el dinero para invertir, lo cual llevó a grandes quiebras de los pequeños contribuyentes. Aún hoy es necesario fortalecer el desarrollo de las Pymes y de los clusters para ser consecuentes con los tratados firmados. Y señores, siendo de avanzada, honestamente hay más países para el desarrollo del comercio que los mercados tradicionales. Pienso que la interlocución entre sectores, sobre todo el de los jóvenes, es enriquecedor en la medida en que hoy muchos de nosotros tenemos una mirada global, con una formación mejor que la de nuestros padres y abuelos y con muchas ganas de trabajar y contribuir con el desarrollo del país.


Tiempos Modernos – Charles Chaplin (Fragmento).

Vea también:
Piñata, Ponzoña, Piña, Puño, Pañuelo, Zampoña.

jueves, 28 de abril de 2011

Reconocimiento y Recompensas


Yo no estoy tan de acuerdo con tanto bochinche en las universidades, menos aún en la medida en que me entero de los beneficios de participar en las contiendas electorales.
Vean, pues. Para participar usted puede hacerlo desde los 14 años como representante juvenil en las Juntas Administradoras Locales de su barrio. Los partidos políticos de todos los perfiles abren las inscripciones unos 9 meses antes de los comicios locales. Y usted también puede participar a nombre de cualquier organización juvenil, el club de Los Millonarios, por ejemplo; la Iglesia Cristiana de La Casa sobre la Roca; El club Rotarios; o por el Club de Ciencia de la Super Manzana 8. En esta convocatoria participan jóvenes hasta los 26 años. No tiene pago pero las Alcaldías Locales facilitan recursos para el desarrollo de proyectos, un concierto, talleres en la Casa de la Cultura, un torneo deportivo local, el periódico escolar. Lo que quiera. También lo llevan con todos los gastos pagos a encuentros con jóvenes líderes a otras ciudades del país y hacen convenios con empresas para que les regalen cosas, computadores, ropa, boletas para eventos. Eso sí, tienen que ir a las reuniones y a la capacitación.
Para ser elegido a cualquier cargo público, solo se necesita de acuerdo con la constitución ser ciudadano colombiano y ser mayor de 25 años. Un pelado que comienza con las JAL a los 14 años, fácilmente es concejal a los 30 y no ganan menos de $3’000.000 y hasta $35’000.000. Y pues, sin pirámides ni chances … no deja de ser una buena opción, cierto?
Para participar se necesita tener el aval de un partido político. Uno puede presentarse como independiente si tiene $45’000.000 para pagar la póliza de cumplimiento. Si no, busque un grupo tradicional y renueve! Es increíble la cantidad de grupos políticos buscando ideas frescas. Además los ciudadanos confían más en un candidato joven que en los políticos tradicionales. Si usted se identifica con su audiencia, tiene buenas propuestas y le gusta conocer mucha gente, es lo suyo. No sobra ir abriendo una cuenta de Facebook, ir comprometiendo a las bandas de rock para que le monten un toque e ir tomándose las fotos para la campaña.
Por supuesto que es muy competido pero en el peor de los casos usted conoce a la persona que es para que le monten el proyecto o política que necesita.
Y qué puede generar más satisfacción que saber que uno tiene la capacidad de modelar su propio mundo. Que se muera de envidia su otro yo al verlo triunfar o que se presente y compita a ver quien tiene las mejores propuestas. Después del champú de popularidad, siempre se podrá contar con ellos para montar un espectáculo musical!
Los políticos con experiencia y que tengan a su otro yo en chiquito, pueden montar un futbolito y recaudar fondos para alguna causa. Luego se pueden reunir con los fans a firmar las fotos del equipo, cada uno con su ahijado!
Eso sí, el quid del asunto es lograr que cada grupo de interés tenga su representante en las diferentes localidades para desarrollar más propuestas en beneficio de todos los colectivos. Es increíble que mientras que en las localidades más populares se desarrollan todo tipo de eventos culturales gratuitos para la comunidad, en localidades como la de Chapinero, por ejemplo, que es una de las que recoge más dinero por impuestos, no haya suficientes propuestas del sector.

Responsabilidad Social y Autonomía


Este es el único país en el mundo en el que parece que a los empresarios les gusta financiar propuestas de comunicación que les hagan la vuelta a sus hijos! Ya hace rato que las izquierdas determinaron que son aparatos de manipulación del estado, las oligarquías, que los medios embrutecen y los padres insisten todo el tiempo en que lo que las telenovelas presentan son ficciones, por qué no les creen?
Este es un país con una de las tasas más altas de intimidación y amenazas a los comunicadores. Los noticieros en los 70´s comenzaron a ejercer auto-censura, las audiencias comenzaron a quejarse de falta de información. A algún genio se le ocurrió trasladar las necesidades y problemas de los ciudadanos a los argumentales, desde entonces tiene más credibilidad el seriado que el informativo. También desde entonces ser actor, músico o deportista se convirtió en Profesión Peligro!
La gente toma decisiones a partir de la información que encuentra en los medios, los medios estimulan la movilización de los grupos de interés. Es frecuente que ante una noticia judicial negativa hacia la clase dirigente se promuevan enfrentamientos de estudiantes en las universidades públicas como para tapar el desprestigio. Termina la comunidad haciéndole juego a la corrupción y a la impunidad. Y abriendo la puerta para que grupos ilegales de todos los pelambres terminen reclutando y armando a nuestros muchachos.
Es así como el consumo indiscriminado de medios desescolariza, causa autismo social, autoestima baja, anorexia (quien come luego de ver las imágenes aberrantes de la violencia), suicidios, rompimiento de las relaciones de pareja, exceso de peso, pérdida de cabello y sobre desarrollo del dedo pulgar.
Muchachos, menos televisión y más futbolito, hay que tomarse los parques, hagan ejercicio, produzcan sus propios medios, tengan la certeza de que la mejor información es la que uno encuentra preguntando directamente a la fuente, que el mejor criterio es el propio, el que desarrollo cuando confronto lo que me cuentan con mi experiencia real.  Más Aristotélicos, menos platónicos!
Más vivencia, más cercanía con el otro, más servicio público, más de lo que me interesa propuesto por mí mismo. Más cerca a mí familia, a mi comunidad, a mis amigos. No permitan que los medios les invadan su intimidad, mi hogar es el espacio en el construyo mis sueños, que no sean los medios quienes tomen decisiones trascendentales por mí.

Innovación y Visión Optimista


Si hay algo que me gusta del programa Familias en Acción es que a diferencia de otros programas asistencialistas, éste promueve la construcción de liderazgos desde las mismas comunidades adaptándolas para que sean auto-sostenibles. No es suficiente con que el Estado o las Ong´s intervengan un día a una población con alimentos si los otros 364 días del año van a tener hambre. La asistencia técnica, económica y humana debe ser pertinente y lograr efectos de largo plazo, el estado y las empresas no pueden seguir gastando recursos en proyectos que no desarrollen a la comunidad y las lleven a logros más altos de desempeño. Un programa sin impacto en el capital social, no es proyecto. La auto-gestión, el acceso a capital y el fortalecimiento de unidades productivas generadoras de empleo para los ciudadanos y sus familias deben ser la prioridad. No regale un pan hoy, eduque a las familias, facilite el acceso a tecnología, a recursos financieros y a mercados. Los proyectos de auto-construcción permiten que las comunidades no solo obtengan acceso a servicios públicos sino que son programas generadores de empleo e ingresos para las familias. Y por sobre todo, delimite claramente la pertinencia de la propuesta, no funciona donar tractores para el trabajo agrícola en una zona de páramo, o instalar escaleras eléctricas en un barrio que no va a tener la posibilidad de contratar el mantenimiento a largo plazo de las escalas, generando empleo para técnicos extranjeros muy especializados pero sin impacto en lo concerniente a ingresos para la comunidad. Es pertinente elevar el nivel educativo de los jóvenes de las localidades mejorando el acceso a programas de educación superior técnica, universitaria y a distancia, acordes con los proyectos productivos que por consenso se decida establecer para cada sector.

Realización Personal y Armonía Organizacional


Para mí es muy importante la familia como parte de mi realización personal. Llevo muchos años trabajando en mi oficina en casa porque aunque tiene varias limitaciones me permite acompañar a mis hijos en su crecimiento. Incluso ajusté mi proyecto empresarial a las necesidades de mis hijos, cada situación que encuentro con ellos es la oportunidad para desarrollar productos, servicios y proyectos que faciliten la vida de otros padres y preferencialmente de otros hijos. Encuentro muchos niños y jóvenes creciendo solos, en una sociedad en la que las políticas los ven o como ciudadanitos al margen de la ley o personitas en riesgo a quienes hay que aplicarles o medidas coercitivas o acciones asistencialistas. Pocas políticas abren espacios reales para su desarrollo integral, lugares sanos para el encuentro con otros jóvenes o para la interlocución con diferentes adultos. La sociedad adulta no comprende a las tribus urbanas, las beneficencias de jóvenes nunca están allí en los momentos en los que los jóvenes deben tomar decisiones difíciles o éticamente cuestionables. Los padres están tan ocupados con los problemas cotidianos que muchas veces olvidan que los muchachos necesitan apoyo, acompañamiento, una charla cordial sin prejuicios. Establecen muros de contención y se esconden detrás de búnkeres mentales para no hablar de temas tabú. Todos los días crecen los embarazos en adolescentes, la tasa de suicidios, el consumo de sustancias psicoactivas. Colegios y universidades están convertidos en campos de batalla, las vías, los parques y el amoblamiento urbano aún no corresponden a las necesidades de los niños y jóvenes. La situación en los hogares tampoco mejora, la violencia intrafamiliar, física y psicológica, las discusiones con los padres y la incomprensión total hacen que o los jóvenes literalmente desaparezcan de sus casas refugiándose en grupos o pandillas que no siempre aportan los mejores ejemplos o terminan encerrados en sus habitaciones pegados a un nintendo wii.  La violencia en las calles hace que cada vez los niños tengan menos espacios para jugar y las limitaciones de los padres para acceder a servicios básicos hacen que existan todavía muchos niños y jóvenes creciendo en condiciones de alta vulnerabilidad, sin servicios adecuados de sanidad, salud y nutrición, desescolarizados o terminen abandonando su niñez prematuramente para trabajar y así contribuir con el ingreso familiar. Pienso que padres y maestros necesitan políticas de rescate que valoren sus esfuerzos, que los capaciten para hacer frente a las necesidades de nuestros niños en un mundo globalizado y mediático, un esfuerzo porque el trabajo de formación sea más colectivo en donde cada adulto desde el lugar en el que se encuentre esté presto a escuchar a los muchachos y una responsabilidad no solo del estado, o de las comunidades educativas hacia la crianza de los jóvenes sin hogar o sin familia que no encuentran dolientes que respondan por sus necesidades y derechos. Los niños merecen buen trato y la posibilidad de crecer felices y en paz; los adolescentes están pidiendo a gritos una educación para la vida y de calidad acorde con los requerimientos del mundo moderno;  los jóvenes necesitan empleos no solo bien remunerados, sino puestos de trabajo que les permitan el desarrollo de todo su potencial y la construcción de su proyecto de vida. Hay que creer en el talento joven facilitándoles y dándoles la oportunidad de crear empresa, hay aún limitaciones en acompañamiento, formación y acceso a capital semilla. Los jóvenes y sus familias necesitan acceso al sistema financiero en condiciones justas, accesibles a la capacidad de cada uno. Requieren de sus propios espacios, en donde puedan estudiar, trabajar y habitar. Muchos jóvenes llegan a las grandes ciudades a estudiar, se necesita garantizar la movilidad con seguridad de los estudiantes, la comunicación con sus familias lejos de casa, su ubicación en los nuevos contextos educativos, dinero para el transporte público, para la alimentación, para la adquisición de textos escolares y computadores. Necesitan espacios para el esparcimiento y el uso adecuado de los tiempos de ocio y tiempo libre. Los adultos debemos fortalecer las organizaciones de jóvenes, el desarrollo de talentos, garantizar la movilidad de los jóvenes que siguen a sus equipos de fútbol favoritos o a sus grupos musicales por todo el territorio nacional. Los padres requerimos de actividades organizadas de turismo juvenil, de la adecuación de servicios óptimos para que nuestros hijos asistan a los conciertos en otras ciudades con seguridad y a precios razonables. Los jóvenes deben saber que los papás nos quedamos pegados al techo cada vez que viajan, que nos preocupamos porque tengan la acomodación adecuada, que necesitamos que llamen y avisen en dónde y cómo se encuentran y rogamos al cielo porque no se metan en problemas en el trayecto. Todos los esperamos sanos y salvos de regreso en casa. Los abuelitos están creciendo solos, como poseedores de una sabiduría que dan los años requieren de nietos que les escuchen sus historias. Los niños con discapacidad requieren del fortalecimiento de lugares y actividades adecuados para su desarrollo. Padres y maestros deben aprender a trabajar en equipo y las organizaciones del estado y de la sociedad civil deben organizar espacios adecuados para el reencuentro de las familias.

Se buscan votantes en la localidad de Teusaquillo






Estas imágenes me hacen pensar en:
-       El problema de seguridad al que están expuestos los candidatos a cualquier cargo de elección popular. En los costos asociados a la seguridad de la familia, no solo económicos, sino el desgaste emocional, la presencia de personal armado, y la restricción a la movilidad. Aún no se si la relación costo beneficio amerite exponerse a esto por desarrollar unos proyectos.

-       El perfil de los nuevos grupos con los que tendría que comenzar a interlocutar. El desarrollo de destrezas comunicativas acordes con el funcionamiento del estado. Tengo que impostar la voz para hablar en público? Cómo jalonar apoyos a las propuestas? Cómo se construye un proyecto de ley? Jurisprudencia? Cuáles son las responsabilidades que le atañen a un funcionario público? Mecanismos de control, cómo no caer en la trampa por desconocimiento de las normas? Cuál es el atuendo apropiado para asistir a las reuniones? Cómo responder a las necesidades de la comunidad que lo elige a uno?

-       Que yo soy muy imprudente y muy poco formal. Que se me pegan las cobijas. Que sufro de pánico escénico. Me debo maquillar? Cómo debe aparecer uno en las fotos? Cuál es el protocolo de los eventos públicos? Si se hacen amigos allá adentro? Cómo relacionarse con personas tan diferentes a uno?

-       Cómo avanzar en una campaña promocional para que la gente vote por uno? Los costos asociados a tal fin. Cuántos votos debo conseguir para acceder al cargo? Cómo organizar y ajustar las propuestas del sector y nuestras actividades a los lineamientos del partido político que da el aval? Es posible no estar de acuerdo con algunas políticas o enfoques internos del partido? Cómo manejar el conflicto de ideas?

-       Que requiero de formación adicional en los asuntos de gobierno. Qué logros han conseguidos personas normales como uno, gente que no pertenece a familias de políticos y cómo han manejado la situación?

Yo trabajo sobre un tema que me interesa. Me concentro en los medios de comunicación y las nuevas tecnologías como impulsores del desarrollo, a través de intervenciones en comunidades de jóvenes, inicialmente en estratos populares con apoyo de grupos de investigación de las universidades. Encontramos que la comunicación permitía la interlocución entre grupos diversos y que esto construía democracia. Nos concentramos en temas relacionados con la participación, la inclusión, la educación, los derechos y el ejercicio político. Inicialmente reúno información, identifico grupos que tengan un perfil similar, los contacto y proponemos proyectos. Lo otro llega por añadidura, de repente alguien conoce nuestro trabajo y nos contactan para otros proyectos. Estar al día con la información es fundamental, soy pésima haciendo negocios, pero encontré que tengo la capacidad para vender ideas, así que cambié de estrategia y ahora estoy enfocada en el servicio público. Encontrar mucha gente con necesidades similares me hizo entender que es necesario construir políticas de fomento y ahora encontré la oportunidad, en realidad no la estaba buscando pero me pareció bien, de participar en las próximas Consultas Liberales del 29 de Mayo para Ediles por la Localidad de Teusaquillo (No.22 en el tarjetón liberal, como el número de la bruja loca). Por lo pronto veo y aprendo, estoy estableciendo el público votante para el diseño de la comunicación. Me gustaría continuar trabajando en política, hice una especialización en gerencia y gestión cultural y yo misma les criticaba que el enfoque era muy estatal, para funcionario público y como si uno no tiene rosca no le dan … me dediqué a investigar sobre cómo impulsar el sector desde la empresa privada. Aún así hacen falta políticas. Luego de casi 15 años de trabajo en el sector lo que preocupan son las competencias en seguridad en ese contexto y experiencias anteriores me producen incertidumbre frente al tema porque uno aprende a montar los proyectos, las políticas, los formatos administrativos necesarios, toma el curso de lagartos pero uno no sabe los intereses que se mueven detrás.

La localidad de teusaquillo incluye: Los barrios ubicados entre la Avenida Calle 26, hasta la Calle 63 y desde la Avenida Caracas, hasta la Avenida 68, incluye los barrios Teusaquillo, La Soledad, Galerías, todo el sector de la Universidad Nacional, Nicolás de Federmán, Pablo VI, y Salitre.

sábado, 2 de abril de 2011

Auxilio! El Neuromarketing ya está aquí.

 Jacques-Yves Cousteau en 1976, NASA.

Si a ustedes no les han hecho un estudio de éstos, mejor, no se han perdido de nada, además de ser invasivo de la intimidad, tienen que estar persiguiéndome todo el día con esos aparatos?, genera problemas de salud asociados con la exposición electromagnética en el cuerpo. Se acuerdan del orgasmatrón? (The orgasmatron is a fictional electromechanical device that appears in the 1973 movie Sleeper, which also shows the effects of a related device, an orgasmic orb. Similar devices have appeared in other fictional works. The term has also been applied to a non-fictional device capable of triggering an orgasm-like sensation using electrodes implanted at the lower spine – Wikipedia). Y no lo digo por mala onda.
Pues bien, el cuento del Gran Hermano no es ciencia ficción, ahora también utilizan tecnología inhalámbrica, las redes de telefonía y los GPS para seguir a un individuo de aquí a Singapur. De hecho, en el campo de la seguridad, es posible que con el código de barras que aparece en su tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía le hagan el correspondiente seguimiento satelital. Así que ojo muchachos, no se metan en problemas, para el siglo XXI la UPJ no va a ser el coco. Un rayito laser en la zona del cerebro que le controla el movimiento es suficiente como para que considere volver a conducir ébrio o enfrentarse a la pandilla del vecino. No se le ocurra poner los cachos, su mujer no va a ser la que se ponga celosa, ya miró a aquella muchacha de la esquina, gafas tipo Betty que lo mira de reojo hace rato? Y además, quién habló de conducir, con solo controlar los músculos de la pierna le pueden pegar el acelerador y juaquete …

Me gustaría decirles que el responsable del asunto es Antonio Damasio, Doctor en Neurociencias de la Universidad de Iowa, investigador experto en “las bases neurológicas de la mente, especialmente en lo que se refiere a los sistemas neuronales que subyacen a la memoria, el lenguaje, las emociones y el procesamiento de decisiones” – Wikipedia – pero no, esos experimentos los iniciaron los nazis en los campos de concentración. Con esa máquina, por si las dudas los invito a ver dos películas: La naranja mecánica y El dormilón de Woody Allen, ambientaban el traslado de los judíos en los wagones hasta el su cremación. Ha sentido que súbitamente se le cruza en el oído la señal de una emisora de radio? Pilas, puede causar pérdida del equilibrio y a Vida Plena.
Como antecedentes también está el submarino de Jaques Cousteau con equipos similares para el estudio sobre el lenguaje de las ballenas. Han visto cómo funcionan los aparatos para animación digital con electrodos que ubican sobre el actor y que del otro lado van conectados al computador? Eso es. Ahora póngale tecnología inhalámbrica. Emita la señal a través del espectro electromágnético, péguelo a una señal de radio o televisión, y ahí está, el eco. Resulta increíble que estos aparatos ya estén en manos de civiles, el horror! Con la señal y un decodificador, envíe el mensaje a CNN y listo, en menos de 5 minutos usted ya es global!
Esta tecnología también viene siendo utilizada para la construcción de aditamentos que instalan en el cerebro de personas sordo ciegas directamente a los receptores de los sentidos en el cerebro, por lo pronto no dejan de ser una tortura, en las noches emiten dibujos animados hasta las 4:30 a.m. A esa hora se levanta, se levanta la supervisora a pasar revista. Que estrés. No se extrañen que esa sea la principal causa de impuntualidad en las oficinas. Pero ha encontrado sus aplicaciones positivas, sin esta tecnología Stephen Hawings, físico cuadrapléjico, hubiese sido incapaz de desarrollar sus teorías. El tiene un aparato que une los pulsos electromagnéticos de su cerebro a una computadora que los transfiere a software de voz y de texto. Gracias a ello, el científico puede llamar todos los días a su mamacita con voz cibernética.
Los grupos ilegales en el mundo han recibido con entusiasmo por décadas la presencia del aparatico, se dice que la primera vez en que fue aplicado en humanos, en Latinoamérica, fue durante la Crisis de los Misiles en Cuba. Los rusos ubicaron una planta nuclear en la isla y las señales electromagnéticas se desplegaron por todo el continente. Desde entonces, la repetidora ha sido usada para el reclutamiento y control mental de jóvenes en resistencia, se hizo durante las dictaduras y se hace en Colombia. Habrá que ver la horda de muchachitos automatizados consumiendo por compulsión, dotados de sendas cámaras que suben las fotos de cuanta gente se encuentran en el camino al sistema de Televisión Digital Terrestre. Habrá que preguntar si es posible solicitar acompañantes por el sistema. Yo sí me compraría un gigoló!
Pueden verse La Noche de los Lápices, sobre la persecución a jóvenes argentidos durante la dictadura, y Tango Feróz, sobre el rockero argentino Tanguito en el mismo periodo.
Escuchen estas dos letras sobre la máquina en cuestión:

El amor es más fuerte. Banda sonora original de la película Tango Feróz. 

Inconsciente Colectivos - Charlie García y Mercedes Sosa.
Que no se lo suelten a Uribe,  prefiero comer papitas por mi propia decisión!


La noche de los lápices.
http://www.youtube.com/watch?v=M9S3737Lf9M

La naranja mecánica.
http://www.youtube.com/watch?v=enwnM8vMkws

El orgasmatrón - Película El dormión de Woody Allen.
http://www.youtube.com/watch?v=ltGWpxWmgOg

Jacques-Yves Cousteau.
http://www.youtube.com/watch?v=KdSipdXBStA

La crisis de los misiles en Cuba.
http://www.youtube.com/watch?v=LY8Rm7URMN0

El experimento Goebbels.
http://www.youtube.com/watch?v=WT-3wKtoSQU

viernes, 25 de marzo de 2011

Chiviando al Canal Caracol



Como abrebocas al documental que prepararon los colaboradores de Antanas sobre sus actividades durante la campaña anterior y que va a ser emitido próximamente por el Canal Caracol, en su espacio Entre Ojos, quisiera compartir con todos mi experiencia.

Si hay algo que me gustó de la primera campaña de Antanas en la que participé, todos hablan de la segunda, fue el manejo transparente que se le dio al interior del grupo. La idea consistía en montar el Partido Visionario, ellos realizaron una exposición de apoyo en la Galería La Cometa en donde Antanas expuso el priorizador. Era una máquina compuesta de tubos de plástico que parecía un órgano de iglesia. En los muros se proponían varios temas con sus respectivas soluciones posibles luego de un ejercicio que Antanas había hecho previamente con sus colaboradores. Los visitantes debíamos priorizar los problemas de acuerdo a los que consideráramos debían ser los primeros a solucionar e introducir unas fichitas de colores en cada tubo que correspondía a un problema específico de los que se encontraban expuestos en la pared. Creo que no hay ni fotografías de eso, cierto? Permítame busco en Google.

Efectivamente, no existe el documento. Luego de la participación, las personas nos inscribíamos en un librito como partidarios de las propuestas del candidato a la alcaldía. Ese día hablé con Antanas porque estaba en mi investigación sobre Televisión Comunitaria y me recomendó un libro de John Sudarsky publicado por la Universidad de los Andes sobre Cultura Ciudadana. Para mí ya era suficiente premio y me parece importante que los candidatos tengan la capacidad de estructurar por escrito su pensamiento y sus estrategias, sin duda es un material provechoso para quienes nos interesan estos temas desde lo local y regional, un material de consulta para todo ciudadano. Entre otras, porque la capacidad que tenga el candidato de protocolizar sus promesas de campaña permite a los votantes hacer seguimiento efectivo y control social sobre los logros de cada administración.

El lunes siguiente recibí la llamada de Alicia Eugenia Silva para informarme que había sido seleccionada entre los firmantes para ser miembro fundadora del partido junto a otros 30 ciudadanos. A partir de allí se programaron varias reuniones, Antanas nos dividió en combos, cada uno de unos 10 participantes y recibimos, creo que casi por un mes, lecciones sobre cultura ciudadana, democracia y participación política directamente con el maestro. Qué privilegio! Estas reuniones servían además para recoger ideas y propuestas de los ciudadanos. Recuerdo haberme enfrascado en una discusión con Adriana con relación al manejo de los combos. Ellos querían construir grupos de trabajo en diferentes localidades para discutir el plan de gobierno y yo insistía en la interlocución entre diferentes sectores sociales. Realmente son propuestas complementarias, la reunión de combos locales sirve para la formación de ciudadanos que se proyectan como ediles, por ejemplo, mientras que la interlocución entre localidades permite generar consensos y facilitar procesos de diálogo entre sectores fundamentalmente distintos, uno puede organizar debates entre étnias, relacionados con género, clases sociales, estratos, en fin. Al terminar las sesiones continuaba mi charla con Pedro Rodríguez, quien me lleva a la casa y que luego fue Secretario de Hacienda del Distrito. Esto es para aumentar mi valor personal.

Las siguientes semanas se nos fueron reclutando copartidarios, repartiendo material promocional y hablando con la gente en la calle sobre los beneficios del plan de gobierno. Lo que me gustó de estas actividades es que la gente se inscribe libremente sin pretender obtener un beneficio económico de esa actividad sino porque cree firmemente en las propuestas del candidato. Si en algo se caracterizan las campañas de Antanas es en el manejo de sus relaciones públicas sustentadas en el carisma del profesor. Es también quizás, mi primer acercamiento al tema del coaching. Posteriormente, poniendo en marcha la propuesta de comunicación comunitaria en Suba, entré en contacto con una gente reinsertada del M-19 que tenían una escuela de liderazgo para jóvenes (intento construir una por internet) y siempre me ha llamado la atención la sinergia que se genera al interior de los grupos y como las personas comienzan a liderar sus propios proyectos en beneficio de la comunidad.

Lo otro es que la formación política, que me ha servido toda la vida, es como si me hubiese hecho un doctorado, permite que ciudadanos del común, como usted o como yo, podamos expresar a terceros y llevar a la ciudadanía en general las propuestas del candidato. Pienso que esto fue fundamental, puro mercadeo directo, relación personal con el votante, en la calle, en la oficina, en el hogar. La gente tiende a confiar en el criterio de otra persona similar sobre los beneficios de un producto o servicio y las campañas no son diferentes. También fue un acercamiento al trabajo en redes y una experiencia fundamental para la estrategia del candidato durante la campaña pasada. Si hay algo que extraño es que supongo que por el tamaño del público objetivo, Antanas lució distante y no tuvo el tiempo de exponer sus ideas como en un salón de clase. Realmente uno se siente honrado de haber formado parte de esa experiencia, lo cual genera un impacto y una lealtad más perdurable.

Sacando adelante el programa de rock y derechos humanos recibimos coqueteos del Polo para las campañas a la alcaldía, 600.000 jóvenes como audiencia no son una cifra despreciable. Tuve la oportunidad de asistir a dos mitines, uno en la localidad de Kennedy, en donde se reunieron Venus Albeiro Silva, Daniel García Peña y Wilson Borja. La propuesta, presentar a La fuerza del Rock Colombiano, el partido que nos integraría al Polo Democrático en la casa de uno de los muchachos. Me sorprendió el activismo de los colectivos de jóvenes en la localidad. Venus aprovechó para invitarnos a votar. El otro, consistió en un toque en Bosa con la participación de Las Policarpas, el grupo de las sobrinas de García Peña, de hecho nos contó luego que él mismo tuvo banda de rock que se llamaba Amnistía Internacional. Allí grabamos algunas imágenes que se utilizaron luego en los comerciales de campaña. Y también hicimos varias entrevistas para Zafary, una aventura humana, el programa de Canal 13, no tan politizadas porque no nos era permitido hacerlo, pero más concernientes a temas culturales y sobre la política cultural en el Distrito.  Nos ganamos sendas investigaciones por el chistesito.

De todos modos, son interesantes los distintos formatos que las RRPP pueden tomar durante las campañas. Tiempo después montamos un conciertico en Chapinero para apoyar la campaña de Ati Quigua en el contexto de Rocket, otro programa del Canal y últimamente fuimos invitados al Congreso a una reunión con Venus sobre la Ley del Teatro o Ley de Espectáculos. En estos procesos he sido testigo de la pugnacidad que genera el hecho político entre los seguidores. Incluso llegamos a recibir amenazas por la puja por el proyecto. El tema de orden público es uno de los elementos que me ha alejado de esta actividad pero sin duda para mí es claro que un ciudadano informado toma mejores decisiones de voto y sin duda eso contribuye al desarrollo y construcción de la nación. Participar en las elecciones también es divertido, tiene uno la posibilidad de formular sus propias propuestas y por qué no, verlas puesta en escena en  algún momento. Uno se siente ciudadano de su época, haciendo historia.

lunes, 7 de marzo de 2011

Propuesta para Transmilenio


Como usuarios y dada la pertinencia de mejorar las condiciones de la prestación del servicio al ciudadano, publicamos esta lluvia de ideas para que si les parece las implementen. Ojalá encontremos eco entre los administradores del sistema.


USUARIOS QUE NO UTILIZAN TRANSMILENIO:
·         Personas que viven lejos del sistema.

·         Discapacitados. y personas con limitaciones sensoriales.
Piensan que el sistema no tiene la infraestructura adecuada para atenderlos. Los buses no tienen espacio suficiente para personas en silla de ruedas. En horas pico la situación se les complica porque no hay una cultura que respete su movilidad. No hay informadores, no encuentran material gráfico, sensorial especial para ubicar la nomenclatura de los buses para su lugar de destino.

Ocupación: Los discapacitados físicos suelen ser abogados, deportistas, ingenieros o técnicos de sistemas, diseñadores, empleados de maquilas y plantas de ensamblaje livianas, comunicadores, psicólogos, miembros de organizaciones sociales. Los discapacitados sensoriales pueden ser educadores especiales, psicólogos, escritores, músicos, guías espirituales y oradores. Muchos discapacitados se dedican al comercio al por menor.

Estilo: buscan la comodidad y compran ropa e implementos especiales de acuerdo con su incapacidad. Son usuarios constantes de servicios de salud. Tienen limitaciones de movilidad en la ciudad, ausencia de rampas, cabinas telefónicas muy elevadas, vías peatonales en mal estado, servicio público no acondicionado a su condición, baños públicos no acondicionados.

Condición social: Hay discapacitados en todos los estratos sociales.

Lugar de vivienda: suelen ser espacios acondicionados que de acuerdo con los ingresos deben ser compartidos por toda la familia. La familia es la que se adapta a las condiciones del discapacitado, incluso modifican sus tiempos para el cuidado de estas personas.

·         No con mucha frecuencia: adultos mayores, mujeres embarazadas y mujeres con niños de brazos.

El sistema no es amigable con el usuario, frecuentemente se presentan empujones y la gente se pelea por un asiento. Las sillas azules no son respetadas. La gente no tiene la cultura de ceder la silla. No hay cultura de ayudar al adulto mayor con la información necesaria y con el acceso a los buses.

Ocupación: pensionados y amas de casa mayoritariamente.

Estilo: momentáneamente prefieren la comodidad. Las mujeres en embarazo y con niños suelen viajar incluso tramos cortos con mucho equipaje (la pañalera, el cochecito, el juguete, el tetero). Llevan un ritmo lento.

Condición social: los y las hay en todos los estratos. La utilización de Transmilenio es más posible entre las personas de los estratos medios y bajos que no tienen carro propio.

Lugar de vivienda: Zonas aledañas a las líneas de Transmilenio.

·         Personas con vehículo propio.
Por comodidad prefieren pagar altos costos en parqueadero y en gasolina. No utilizan el servicio por falta de información, no saben cómo funciona el sistema. Jamás han subido a un Transmilenio. Desconocen que el sistema funciona aún con pico y placa y que es 10 veces más económico que tomar un taxi.

Ocupación: Suelen ser profesionales exitosos, con un alto nivel educativo, o personas que tienen el vehículo trabajando.

Estilo: viajan solos en sus vehículos, no comparten el transporte. Los días de Pico y Placa toman un taxi o tienen otro carro. Tienen moto.

Condición social: prioritariamente personas de estratos 3, 4, 5 y 6.

Lugar de vivienda: sectores aledaños al servicio de Transmilenio.
ESTUDIANTES RECIEN EGRESADOS DE COLEGIO QUE USAN BUS ESCOLAR.

-  HACER LAS CAMPAÑAS EN COLEGIOS Y UNIVERSIDADES.

·         Personas que van de afán.
Desconocen las cifras de movilidad en la ciudad. Transmilenio no socializa los tiempos de los recorridos. Creen que algunas rutas se demoran en determinados horarios.

Es una situación coyuntural. Responden a los perfiles anteriormente definidos.

·         Personal de oficina.
Piensan que Transmilenio es inseguro. La afluencia de público puede dañar sus vestidos. No es cómodo subir en tacones al Transmilenio. Muchos son escrupulosos con el aseo. No quieren untarse de pueblo. Temen por la pérdida de sus pertenencias.

Ocupación: establecimientos bancarios.

Estilo de vida: Staff de apoyo. Segmento compuesto por profesionales de estratos medios y oficinistas.


Lluvia de ideas:
Discapacitados, adultos mayores, mujeres con niños
1. Para que discapacitados, adultos mayores, mujeres con niños y otras personas con problemas de movilidad utilicen el sistema con comodidad se necesita adelantar una campaña con los otros segmentos para que respeten a éstos usuarios.
2. Mi percepción es que hace falta desarrollar una campaña cívica para que la gente espere el servicio en los lugares indicados, que cuando los buses paren esperen la salida de otros usuarios y al entrar no empujen. Que en varias paradas en donde se atienden usuarios de rutas distintas, los usuarios que no vayan a tomar una ruta den paso a las personas que se van a subir a los buses.
3. Por parte del sistema, hay rutas que ameritan mayor frecuencia para que los buses no vayan tan llenos en horas pico, y aumentar el tiempo de espera del vehículo que es muy corto para que las personas alcancen a subir a los articulados. Transmilenio cuenta con la capacidad logística y económica de implementar una ruta para este tipo de personas.
4. Una vez en el bus, impulsar la campaña del buen trato, he sido testigo de peleas entre los usuarios por una silla, o porque le pegó con el maletín, o lo pisó. Y la cultura de ceder la silla a personas con discapacidad, adultos mayores, y mujeres con niños.
5. Algunas estaciones podrían ser más amables con estos usuarios instalando salas de espera con sillas para comodidad de ésta población. Pienso en estaciones de alta afluencia de público como la estación norte, Ricaurte, Américas, y Héroes. Incluso la instalación de baños públicos con las características necesarias para el uso de esta población.
6. El sistema también podría vincular coordinadores en las estaciones para que apoyen el acceso a los buses, con banderas y señales indicando el momento de bajada y de subida de usuarios, tipo controladores aéreos.
7. El sistema podría revisar que efectivamente están instalados los mapas en las estaciones. Hay estaciones que por ser muy pequeñas no tienen mapa y la gente se pierde, muchas rutas no paran ellas y cuando el usuario no es del sector queda desinformado.
8. El sistema podría ubicar junto a las taquillas informadores que colaboren guiando a los usuarios con respecto a las rutas.
9. Agregando valor al servicio, Transmilenio podría acordar la ubicación en algunas estaciones de dispensadores de café y refrescos, obviamente, respetando el no consumo de alimentos al interior de los buses. Incluso algunas estaciones podrían tener cajeros automáticos y recargas de celular bien organizadas. Igualmente, yo instalaría espacios amplios para publicidad en las estaciones que agregarían calidez y colorido a las estructuras grises del sistema. Estos ingresos ayudarían al pago del personal nuevo y demás gastos relacionados con servicio al cliente.
10. Los buses alimentadores no están acondicionados para usuarios en sillas de ruedas.

Personas con vehículo propio.
1. La campaña hacia estos usuarios debe incluir información objetiva sobre el ahorro en dinero al pagar menos por parqueadero y gasolina de sus vehículos.
2. Igualmente, requieren información objetiva sobre los tiempos del sistema, ahorro de tiempo porque Transmilenio llega primero al lugar de destino.
3. Requieren información sobre cómo se utiliza Transmilenio.
4. E información sobre la seguridad en el sistema.
5. Insistir en que el sistema funciona aún con pico y placa y que es 10 veces más económico que tomar un taxi.
6. Promover las ventajas de compartir el transporte, incluso relacionado con impacto sobre el medio ambiente. Recibir un pase gratis para viajar en Transmilenio y colaborar con el medio ambiente.
7. Destacar las características que hacen único este viaje: "Una vez a la semana, estérate de las noticias que hacen vibrar al país, los viajeros frecuentes de Transmilenio saben". "No te conformes con ver la cotidianidad desde tu televisor, vívela desde la comodidad de nuestro servicio. Transmilenio para ejecutivos, único con radio incluída". "Bogotá no tiene tren pero tiene Transmilenio, pégate el viaje".
Personas que van de afán y personal bancario
1. Insistir en los tiempos de desplazamiento.
2. Recordar que Transmilenio tiene sistemas GPS, cámaras de seguridad conectadas directamente a las centrales de policía, y que policías bachilleres vigilan la seguridad tanto dentro como fuera de los vehículos. Realizar un documental para emitir por canales nacionales en los que las personas se informen sobre el funcionamiento detrás de las operaciones de Transmilenio. Qué personal opera el servicio, qué tecnología asociada tienen, cómo se ha manejado la información hacia el usuario, cómo se garantiza la seguridad del ciudadano.

PLAN PROMOCIONAL:
  • Conocer los beneficios de Transmilenio.
  • Promover el uso de este sistema de transporte.
  • Difundir el buen comportamiento dentro del sistema.

Objetivos específicos de la CIM:
1. Establecer un código cívico para todos los usuarios de Transmilenio. Socializar ampliamente el contenido del mismo haciendo uso de todos los medios disponibles.
2. Diseñar de manera independiente mensajes que expliquen al usuario, tanto frecuente como nuevo, sobre el funcionamiento del servicio. Cuánto vale el pasaje, el pago en taquilla, el uso de la tarjeta en los equipos con sensores, dónde encontrar los mapas y cómo se leen, en qué lugares se espera el servicio, etc. Esta campaña debe incluir información sobre los buses alimentadores. Frecuencia, recorrido.
3. Diseñar una campaña que estimule el uso del sistema entre usuarios no frecuentes sobre los beneficios de utilizar el sistema que tomen en cuenta economía para el usuario, menores tiempos de desplazamiento, seguridad dentro del sistema, los valores de la compañía y valores afectivos y agregados, incluso menor emisión de gases contaminantes.
4. Diseñar una campaña que fortalezca la seguridad dentro del sistema, así como la presentación de qué está haciendo la empresa para manejar este tema.

ACTIVIDADES:
1. Establecer un código cívico para todos los usuarios de Transmilenio. Socializar ampliamente el contenido del mismo haciendo uso de medios que sean de fácil recepción de acuerdo con el entorno del pasajero, así como sus emociones: la gente va cansada de regreso, van de afán, no tienen tiempo de leer una cartillita, se subió de mal genio.
·         Desarrollar una propuesta de comunicación para las estaciones y al interior de los buses articulados. Ubicar al interior de las estaciones avisos relacionados con el código cívico de Transmilenio haciendo énfasis en la capacidad de los usuarios para ejercer autocontrol, del tipo: "porque sabemos que eres una de las tantas personas que hacen grande a esta tierra, da buen ejemplo a tus compañeros de viaje, cede la silla al adulto mayor". Hay usuarios que responden a mensajes de tipo: "Porque sabemos que tu dinero vale, el sistema respeta tus derechos". Los mensajes deben ser siempre positivos, cálidos, imprimir buen ánimo a los pasajeros, amenizar el recorrido. Nunca se debe recriminar o estigmatizar al viajante. Los avisos deben ser coloridos, la gente los agradece en días lluviosos.

·         Diseñar una campaña para radio, que a su vez pueda ser escuchada en las estaciones y al interior de los buses en donde se haga énfasis en cada uno de los elementos importantes del código cívico. Deben ser mensajes atractivos que generen buena actitud en los usuarios, que apelen al humor y que hagan divertido el viaje.

·         Al código ético hay que darle un nombre: "Transmicultura". "Viaja feliz, viaja Transmilenio".

·         La campaña debe ser permanente y las piezas promocionales deben ser renovadas cada 6 meses - 1 año, dependiendo del presupuesto.
2. Diseñar de manera independiente mensajes que expliquen al usuario, tanto frecuente como nuevo, sobre el funcionamiento del servicio. Cuánto vale el pasaje, el pago en taquilla, el uso de la tarjeta en los equipos con sensores, dónde encontrar los mapas y cómo se leen, en qué lugares se espera el servicio, etc. Esta campaña debe incluir información sobre los buses alimentadores. Frecuencia, recorrido.
·         Es un contenido que es necesario actualizar y que no sobra repetir. Se puede hacer una campaña de relaciones públicas para que los medios colaboren con el tema. Se pueden diseñar y distribuir cartillas que incluyan los mapas de los recorridos. Incluir información de los alimentadores.

·         Los mapas se pueden incluir en los directorios telefónicos o hacerlos llegar con los recibos de Codensa. Enviar la información de las rutas vía mensajes SMS. Mejorar el sistema de información con un punto electrónico en el que la gente especifique a donde va y el sistema automáticamente le diga qué ruta tomar.

·         Deben tener una versión de bolsillo para que la gente los lleve en la billetera.

·         Se puede apoyar con avisos en las estaciones: "El que no sabe para donde va, cualquier bus le sirve, lleva siempre tu mapa a mano". "Este es tu mapa de ruta, consérvalo, compártelo, ayuda a informar a otros usuarios". "Ni un solo ciudadano perdido". "Si se le perdió la abuelita, ubícala en nuestro punto de información".

·         No es una actividad permanente, se podría aprovechar el día sin carro para la distribución de la información impresa y se puede apoyar con actividades culturales en las estaciones.

3. Diseñar una campaña que estimule el uso del sistema entre usuarios no frecuentes sobre los beneficios de utilizar el sistema que tomen en cuenta economía para el usuario, menores tiempos de desplazamiento, seguridad dentro del sistema, los valores de la compañía y valores afectivos y agregados, incluso menor emisión de gases contaminantes.
·         Apoyar todas las campañas anteriores con comerciales de televisión, radio, prensa y revistas que estimulen el uso del sistema por parte de nuevos usuarios. Cada pieza publicitaria debe hacer énfasis en cada una de las audiencias analizadas.

·         "Aprovecha el trancón, usa Transmilenio".
4. Diseñar una campaña que fortalezca la seguridad dentro del sistema, así como la presentación de qué está haciendo la empresa para manejar este tema.
·         Desarrollar una campaña de relaciones públicas.

·         Realizar un documental, o un video corporativo.

·         Hacer presentaciones a segmentos de usuarios en su lugar de reunión: asociaciones de discapacitados, entidades bancarias.
·         Desarrollar el tema de manera ampliada en la página web de la empresa.

·         Estructurar una estrategia de mailing hacia los usuarios sobre el tema de seguridad. Enviar reportes permanentes sobre las actividades que se estén ejecutando, proble9mas presentados, cómo se están solucionando, indicadores de gestión, colaboración con la fuerza pública.

·         Hacer investigación de focus group con los grupos de usuarios seleccionados para establecer mejoras en el servicio.

·         Diseñar un sistema de encuestas para ser llenadas en las estaciones de Transmilenio por los usuarios.

·         Avanzar en un proceso de acreditación ISO 9000. Comparar la efectividad del sistema comparado con otros sistemas de transporte en el mundo. Entregar a los usuarios los resultados.

·          Tomar fotografías de los usuarios y recopilar testimonios para apoyar las campañas.

·         Hacer investigación sobre combustibles limpios, implementar nuevos sistemas de telecomunicaciones, y reportar a los ciudadanos los avances.

·         Establecer un programa de responsabilidad social que atienda las necesidades de discapacitados, adultos mayores y mujeres embarazadas, apoyado por la participación de la empresa privada. Desarrollar actividades específicas para estas poblaciones, establecer tarjetas de descuento, ampliar el mobiliario, mejorar el acompañamiento de los funcionarios a estos segmentos.

·         Diseñar un plan de viajeros frecuentes en el que las personas se incriban y a través de una tarjeta de acreditación, pueda redimir tiquetes y reciba descuentos y promociones en convenio con diferentes empresas.
·         Crear una tarjeta de recargas por internet que pueda ser utilizada en las estaciones, con descuento a la tarjeta débito, crédito. Como un sistema de avance para utilizar el servicio, avalados por entidades financieras.